AI-støttede verktøy kan gjøre deler av kommunikasjonsarbeidet raskere og mer strukturert. Samtidig krever de kritisk vurdering. Skepsis er derfor ikke et problem. Brukt riktig er den en del av kvalitetssikringen. Dette kapitlet viser fire prinsipper for å bruke verktøyene med kontroll.

1. 1

   Skepsis er en styrke

   Kritiske spørsmål gjør innholdet bedre. Når du vurderer forslagene fra verktøyet, bidrar du til å sikre at påstander stemmer, at viktige nyanser er med, og at teksten passer for målgruppen. Målet er ikke å legge skepsisen bort. Målet er å bruke den systematisk.

2. 2

   Feil kan forekomme

   På et tidspunkt vil verktøyet foreslå noe som ikke stemmer. Det kan være en feil påstand, en manglende nyanse eller en formulering som ikke passer sammenhengen. Det betyr ikke nødvendigvis at arbeidsflyten har feilet. Det er nettopp derfor forslagene skal leses, vurderes og korrigeres før de brukes videre.

3. 3

   Én fast vane

   Les alltid forslag fra verktøyet som et utkast, ikke som ferdig innhold. Kontroller påstander mot kildene, vurder om viktige detaljer mangler, og se om tonen passer for målgruppen og kanalen. Det siste ordet ligger hos deg.

4. 4

   Verktøyene vil fortsatt kreve vurdering

   Verktøyene kan bli bedre over tid, og arbeidsflyten kan justeres når dere ser hva som fungerer i praksis. Men bedre støtte betyr ikke at vurderingen kan fjernes. Kilder, målgrupper, kanaler og kontekst vil alltid kreve faglig skjønn. Derfor er din vurdering en fast del av arbeidsprosessen.

   Tenk på det som korrektur. Selv om verktøyet gir et godt forslag, leser du fortsatt gjennom før teksten brukes. Du ser etter feil, manglende nyanser og formuleringer som bør justeres.